{"id":17,"date":"2026-01-27T18:29:47","date_gmt":"2026-01-27T18:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/miniapteka.co.uk\/?page_id=17"},"modified":"2026-07-06T05:56:58","modified_gmt":"2026-07-06T05:56:58","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund Policy"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Last updated: 06.07.2026. This English version is provided for convenience \u2014 in case of any discrepancies, the Polish version prevails.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2014 14 dni<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Zgodnie z Consumer Contracts Regulations 2013 masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny w terminie <strong>14 dni<\/strong> od dnia otrzymania przesy\u0142ki.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Jak dokona\u0107 zwrotu?<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Poinformuj nas o odst\u0105pieniu od umowy w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania zam\u00f3wienia \u2014 poprzez formularz na stronie <a href=\"\/en\/contact\/\">Contact<\/a>, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia.<\/li><li>Ode\u015blij produkty w ci\u0105gu kolejnych 14 dni na adres: Mini Apteka, 92 North Avenue, Chelmsford CM1 4JF.<\/li><li>Zwracane produkty musz\u0105 by\u0107 nieu\u017cywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.<\/li><li>Koszt przesy\u0142ki zwrotnej ponosi Klient. Zalecamy nadanie przesy\u0142ki \u015bledzonej \u2014 nie odpowiadamy za zaginione przesy\u0142ki zwrotne.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Zwrot pieni\u0119dzy<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>P\u0142atno\u015b\u0107 zwracamy w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanych produkt\u00f3w.<\/li><li>Zwrot obejmuje cen\u0119 produkt\u00f3w oraz koszt najta\u0144szej oferowanej przez nas metody dostawy (je\u015bli zwracane jest ca\u0142e zam\u00f3wienie).<\/li><li>\u015arodki zwracamy t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3r\u0105 op\u0142acono zam\u00f3wienie.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Wyj\u0105tki \u2014 produkty niepodlegaj\u0105ce zwrotowi<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia i higien\u0119 prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w odniesieniu do produkt\u00f3w rozpiecz\u0119towanych po dostarczeniu, w szczeg\u00f3lno\u015bci: otwartych kosmetyk\u00f3w, otwartych suplement\u00f3w diety oraz produkt\u00f3w, kt\u00f3rych plomba lub folia ochronna zosta\u0142a naruszona.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Produkty wadliwe lub uszkodzone (reklamacje)<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Zgodnie z Consumer Rights Act 2015, je\u015bli produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem lub uszkodzony w transporcie, przys\u0142uguje Ci pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy (w ci\u0105gu 30 dni od zakupu), wymiana lub naprawa.<\/li><li>Reklamacj\u0119 z\u0142\u00f3\u017c poprzez formularz kontaktowy, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia, opis problemu i \u2014 je\u015bli to mo\u017cliwe \u2014 zdj\u0119cia.<\/li><li>Reklamacje rozpatrujemy w ci\u0105gu 14 dni. Koszt odes\u0142ania wadliwego produktu pokrywamy my.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Pytania?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">W razie pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w skorzystaj z formularza na stronie <a href=\"\/en\/contact\/\">Contact<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ostatnia aktualizacja: 06.07.2026 Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2014 14 dni Zgodnie z Consumer Contracts Regulations 2013 masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesy\u0142ki. Jak dokona\u0107 zwrotu? Zwrot pieni\u0119dzy Wyj\u0105tki \u2014 produkty niepodlegaj\u0105ce zwrotowi Ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia i higien\u0119 prawo odst\u0105pienia nie&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1681,"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/1681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.miniapteka.co.uk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}